موضوع الشكوى:
يمكن لموضوع الشكوى أن يكون:
1. كسارة أو مقلع
2. تلوث ناتج عن مصانع أو مسالخ
3. تدهور بيئي أو تشويه الطبيعة
4. صرف صحي
5. نفايات (صلبة أو سائلة)
6. مزارع
7. قطع أشجار
8. حرائق مساحات خضراء
9. تلوث ضوضائي (أصوات المولدات الكهربائية)
10. مشاكل أخرى مختلفة تتعلق بالبيئة
تقدم الشكوى عبر احدى الوسائل التالية:
يعبىء صاحب العلاقة النموذج الخاص بالوزارة ويقدمه مباشرة في دائرة الديوان ويسجله في قلم الديوان مع طابع بقيمة ألف ليرة لبنانية.
1. يعبىء صاحب العلاقة نموذج خاص به ويقدمه الى دائرة الديوان ويسجله في قلم الدائرة شرط ان يكون مؤرخاً وموقعاً مع طابع بقيمة ألف ليرة لبنانية ويذكر فيه العنوان واضحاً مع رقم الهاتف.
2. تقدم الشكوى عبر الادارات الرسمية.
3. يأخذ المستدعي رقم الشكوى وتاريخها للتمكن من المراجعة فبها
تحال الشكوى الى المصلحة المختصة وفقاً لموضوعها
يتم دراسة الشكوى من قبل الموظف المختص في الادارة
يتم الكشف على الموقع المطلوب، تؤخذ عينات و / أو صور فوتوغرافية اذا دعت الحاجة
يوضع تقرير نهائي
ترسل الشكوى مع التقرير الى الجهات المختصة لاجراء المقتضى
معلومات إدارية حول تقديم شكوى
من يقدم الشكوى؟
يمكن تقديم الشكوى من قبل :
1- أفراد
2- جمعيات المجتمع الأهلي
3- مؤسسات خاصة
4- ادارات
5- مدرسة، جامعة، الخ
6- غيرهم
موضوع الشكوى
يمكن لموضوع الشكوى أن يكون:
1- كسارة أو مقلع
2- تلوث ناتج عن مصانع أو مسالخ
3- تدهور بيئي أو تشويه الطبيعة
4- صرف صحي
5- نفايات (صلبة أو سائلة)
6- مزارع
7- قطع أشجار
8- حرائق مساحات خضراء
9- تلوث ضوضائي (أصوات المولدات الكهربائية)
10-مشاكل أخرى مختلفة تتعلق بالبيئة
تقدم الشكوى عبر احدى الوسائل التالية
1- يعبىء صاحب العلاقة النموذج الخاص بالوزارة ويقدمه مباشرة في دائرة الديوان ويسجله في قلم الديوان مع طابع بقيمة ألف ليرة لبنانية
2- يعبىء صاحب العلاقة نموذج خاص به ويقدمه الى دائرة الديوان ويسجله في قلم الدائرة شرط ان يكون مؤرخاً وموقعاً مع طابع بقيمة ألف ليرة لبنانية ويذكر فيه العنوان واضحاً مع رقم الهاتف
3- تقدم الشكوى عبر الادارات الرسمية
ملاحظات:
- يأخذ المستدعي رقم الشكوى وتاريخها للتمكن من المراجعة فيها
- تحال الشكوى الى المصلحة المختصة وفقاً لموضوعها
- يتم دراسة الشكوى من قبل الموظف المختص في الادارة
- يتم الكشف على الموقع المطلوب، تؤخذ عينات و/أو صور فوتوغرافية اذا دعت الحاجة
- يوضع تقرير نهائي
- ترسل الشكوى مع التقرير الى الجهات المختصة لاجراء المقتضى
إستمارة الشكاوى